O maior ativo de uma organização não aparece no balanço

Uma organização para sobreviver dentro de um mercado cada vez mais competitivo depende de diversos fatores, tais como:

• Qualidade de seus produtos e serviços ofertados;
• Boa relação custo benefício;
• Bom trabalho de pós-venda;
• Compromisso contínuo na busca da satisfação de seus clientes, entre outros;

O sucesso só será alcançado através um ativo que jamais aparecerá em seus balanços, que são os seus colaboradores e funcionários, sem eles, quando muito, a organização sobreviverá.

Em um passado não tão recente, aqui me refiro a década de 80, era comum os chefes repreenderem seus funcionários com a seguinte frase: “Problema pessoal se deixa em casa!” Ora! Como é possível um profissional sair para o trabalho e deixar um filho de 5 anos em casa ardendo em febre sem que isso afete sua produção? Acredito, que essa cultura empresarial, tenha sido a maior responsável nos anos 80 pelo desaparecimento de grandes empresas.

Qualquer empresa que almeje o sucesso precisa ter consciência de que o seu ativo mais precioso, são os colaboradores e funcionários. Saber gerenciá-los é o que vai fazer a empresa dar largos passos adiante. São eles que fazem as empresas alcançarem sucesso.

Agora fica a uma grande questão no ar: como adquirir e sustentar esse valioso ativo?

Para responder esta pergunta deixo para sua reflexão algumas dicas:

• Invista na capacitação da equipe;
• Conheça os objetivos e desejos dos colaboradores e funcionários;
• Valorize suas conquistas e esforços;
• Mantenha um diálogo constante com a equipe;
• Promova eventos de integração;
• Demonstre com atitudes que a empresa se importa com as pessoas;
• Estabeleça avaliações periódicas de desempenho com feedback regulares;
• Transmita confiança.

Para que essas dicas sejam implementadas com sucesso três componentes são fundamentais: clareza, objetividade e sinceridade.

Dessa maneira seus colaboradores terão qualidade de vida e trarão resultados satisfatórios à sua empresa, formando um time onde todos ganham.