Portal de vendas online

A COVID-19 acelerou as transações digitais, estabeleceu uma nova relação das pessoas com a internet abrindo uma nova era na experiência do comércio eletrônico. Um cenário repleto de oportunidades para todo tipo de empresa, não importando o tamanho e segmento. Sem dúvida, o futuro das vendas de comércio eletrônico é altamente promissor. A tendência crescente a compras online é uma realidade.

Assim, empresas que investirem em tecnologia com um plano de negócio criterioso voltado a oferecer facilidades ao consumidor podem dobrar sua competitividade e ter suas vendas impulsionadas, além de facilitar o relacionamento que deve ser estabelecido com o consumidor final.  

Num cenário competitivo como o atual, o papel do comércio digital é essencial para ajudar a alavancar vendas e valorizar a marca.

Vale lembrar, que a tecnologia hoje é responsável por promover experiências e não apenas tem a função de trazer informação, o mergulho no mundo digital e na tecnologia é para todos, inclusive pequenas e médias empresas, e o investimento nesse setor é bem acessível.

Como solução tecnológica segura, e com investimento bem acessível para a pequena e média empresa, as ferramentas denominadas portal de vendas vem se apresentando como uma boa oportunidade para as organizações que desejam aderir o mundo das vendas online, tanto pelo investimento quanto pela sua eficácia. Portanto, trabalhar com vendas online não é mais coisa somente para as grandes empresas, pois ter acesso a essas plataformas de venda está cada vez mais simples.  

A venda online é uma realidade e não tem mais como voltar atrás, tendo em vista a crise socioeconômica e que o consumidor está cada vez mais conectado em busca de comodidade para fazer suas compras. Ficar fora desse ambiente vale dizer que é o mesmo que trafegar na contramão da realidade empresarial de hoje.

No entanto, apesar de inúmeros benefícios e vantagens que o ambiente virtual oferece, os desafios do comércio eletrônico no Brasil são consideráveis, nem de longe se pode dizer que esse é um rio fácil de navegar. Com milhares de empresas voltadas para a venda online a competição tornou-se muito acirrada.

A empresa que pretender aderir o comércio eletrônico precisa fazer um planejamento do que se espera da rede, como se pretende atuar e como vai responder as reclamações e demandas do consumidor, isto é o básico, porém fundamental, do contrário, não entrará nas estatísticas de sucesso de um negócio online.

E mais, lembre-se permanentemente de manter um programa de gestão de vulnerabilidades que englobe pessoas capacitadas, infraestrutura, tecnologia e serviço ao cliente, as chances de sucesso serão ínfimas. 

Outro ponto a observar e de extrema relevância, é se o ERP da empresa é capaz de gerir e integrar as informações entre plataformas e outros sistemas de forma a eliminar desalinhamento dos dados e as possíveis falhas operacionais.

Por tudo isso é recomendável que o planejamento seja conduzido por um especialista no assunto. Contudo, as estatísticas estão a favor de quem está ou pretende entrar no comércio eletrônico.

Portal de vendas online, não fique fora dele.